お客様インタビュー
INTERVIEW
東京都東村山市 A様ご夫妻
フランス人のご主人と日本人の奥様のご夫妻。シンプルなデザインでセルロースファイバー+漆喰の高気密・高断熱住宅を新築されて、とても快適に暮らしていらっしゃいます。
Q:計画にあたって困っていたこと、住まいるサポートに相談した理由を教えてください。
以前の家は、築30年の家で性能が低く、冬は室温が2度まで低下することもありました。
私の母国(フランス)の住宅と比較すると、考えられない寒さだったので、新築を考え始めました。
そしてシンプルなデザインで一年を通して、家中で快適な室温で暮らしたいと思ったので、気密・断熱性能にこだわり耐震等級やUA値、C値等の性能値をキチンと明らかにしている工務店を選びたいと考えました。
ただ、最初は大手ハウスメーカーしか思い浮かばず訪問してみたものの違和感があり、またYouTube等は情報があふれていますが、2人での情報収集には限界があり、自分たちの理想を実現してくれる住宅会社を自分たちだけで探すのは難しいと気づいたので、住まいるサポートさんに相談することにしました。
Q:住まいるサポートに相談してよかったのは、どのような点ですか?
おかげさまで、自分たちの理想を実現してくれる工務店に出会うことができました。また、信頼できるFPの方や土地探しをしてくれる不動産会社も紹介してもらい、工務店紹介後も継続的に幅広くサポートしてもらえたこともとてもありがたかったです。
Q:新居の住み心地・満足度はいかがですか?
快適さ・デザインともに、とても満足しています。動線計画も希望通りで、暮らしやすいです。
十分な断熱・気密性能(UA値0.34、C値0.2)なので、とても快適です。空調は床下エアコンと小屋裏エアコンで、この夏もエアコン1台で冷房しています。
また、断熱材がセルロースファイバーのせいか、夏はいつもカラッとしています。湿度はだいたい夏55%くらいで冬は40%前後なので冬場でも乾燥は感じません。
また、遮音性が高く、静かに暮らすことができるのもとてもいいですね。
友人・知人を招くと、素敵と言ってくれるだけでなく、快適さにびっくりしています。
Q:住まいるサポートのサービスをほかの人に勧めたいと思いますか?
もちろん、皆さんにお勧めしたいです。
外国人の友人にも紹介しているんですよ。
神奈川県茅ヶ崎市 S様ご夫妻
生活スタイルにすごくこだわりを持っているご夫妻です。施工例を拝見すると一見デザイン優先のように見えますが、デザインよりもむしろ基本性能を重視し、その上で思い通りの素敵なデザインのお住まいを実現されました。
Q:計画にあたり、住まいづくりにこだわっていたことはなんですか?
最初はデザイン中心に考えていましたが親戚が建てた家がとても寒かったので、暖かい家にしたいという思いが強くなり、開放的なデザインかつ心と体に心地いい住まいにしたいと思うようになりました。そしていろいろ住まいづくりについて勉強していく中で性能の重要度がどんどん上がっていき、住み始めてみて性能を重視したことが正しかったと確信しました。
Q:どうして住まいるサポートに相談しようと思ったのですか?
住まいるサポートさんに相談する前に、たぶん100社以上のハウスメーカーや工務店を検討したと思いますが、何処もしっくりこなくて、施工店選び迷子になっていました。
大手の一流のハウスメーカーだからといって、性能が優れているわけではないことを知って驚き、自分で知識を得ることの必要性を感じてYouTube等で勉強し始めました。ただ、様々な情報があふれているので、自分たちで探すことに限界を感じている時、住まいるサポートさんが、高気密・高断熱にこだわっている工務店に特化して、紹介してくれるというのを知って、ご相談しました。
Q:住まいるサポートに相談してよかったことは?
とてもいい工務店を紹介してもらい、満足いく住まいが実現できました。
それまで会った工務店やハウスメーカーの担当者には、なかなか私たちの要望が伝わらず、歯がゆい思いをしていましたが、住まいるサポートさんは、どの工務店やハウスメーカーの方々よりも、私たちの考えていることを理解してくれて、適切なご提案をしてくれたと感じています。
また、自分たちだけでは、わからない専門的なことを継続的にサポートしてもらえたことはありがたかったですね。例えば、工務店からの見積額の妥当性等、住まいるサポートからセカンドオピニオンをもらいながら進められたのはとてもよかったです。
Q:新居の住み心地、満足度はいかがですか?
基本性能(UA値0.4、C値0.1)が高いので、夏涼しく、冬暖かく、住み心地はとても快適です。デザインもほぼイメージ通りの家になりました。とても大満足で、120点です。
友人・親族等が来ると、新居については、「デザイン的に素敵」だと、見かけに対するコメントともに、「涼しい」、「暖かい」とも言われます。
また、親戚の家によく行くのですが、温熱環境の違いはすごく感じますね。
Q:住まいるサポートのサービスをほかの人に勧められますか?
もちろんです。
インスタで、デザインや住んでみてどうだったのかについて、発信しています。機会があれば、インスタからも住まいるサポートさんをご紹介できればと思っています。
横浜市青葉区 Y様ご夫妻(リフォーム)
夏の玄関ホールへ差し込む西日による暑さに悩まされてきたご夫妻。建てたハウスメーカーから適切な解決案が提案されず、長年困っていたのですが、予算内で的確なリノベができて、とても快適な住まいに生まれ変わりました。
Q:計画にあたり、こだわっていたことはなんですか?
玄関が吹き抜けになっていて、夏に西日が入るとあまりに気温が高くなるので、それを一番改善したかったんです。
各部屋にはエアコンはありますが、玄関にはなくて、極度に暑くなるにもかかわらず、冷やす方法が無かったのでサーキュレーターを使ったりしていましたが、根本的な暑さ対策にはなりませんでした。
某大手ハウスメーカーで建てた注文住宅なのですが、建てたメーカーに相談しても、いい解決方法の提案は出してもらえませんでした。ただ、外観・内観も気に入っているのでそれを壊さない程度のリノベを希望していました。
Q:どうして住まいるサポートに相談しようと思ったのですか?
家を建てたハウスメーカーからはいい提案は出してもらえず、かといって工務店やリフォーム会社は数が多いので、どこに相談していいのか迷っていました。
そんな時に、住まいるサポートさんのことを知人から聞いて、相談してみました。
Q:住まいるサポートに相談してよかったことは?
リフォーム会社とリフォームに強い工務店を合計4社ご紹介いただき、そのうちの2社に見てもらい、提案してもらいました。
そのうちの1社が我家の予算、リノベの規模、目的に合った提案をしてくれました。ハウスメーカーを含め、他社からは提案のなかった問題の解決方法を提案してもらい、コストパフォーマンスを重視してくれて、我家の予算内で最も効率的なリノベの提案でした。
それは、窓を遮熱ガラス交換にした上で、玄関上にパワフルな省エネタイプの埋め込み式のエアコンを付けて、その電気は、太陽光パネルを設置して自家発電をするというものでした。もともと光熱費が高騰しており、二酸化炭素排出量を減らしたいという思いもあり、太陽光パネルを載せたかったので、その案が最適と判断しました。
結果的にはとても快適になりました。天井埋め込みタイプのエアコンは、玄関の吹き抜け空間のデザインを壊すことなく、とても快適にしてくれています。また、ペアの遮熱ガラスの効果も体感できています。エアコンを切って外出しても、帰宅時の室温の上がり方が以前に比べて明らかに違っています。
太陽光発電なのでお天気のいい昼間は電気代が掛からず罪悪感なくエアコンが使えていて、とても満足しています。
また。我家に娘たちの家族が集まることがよくありますが、暑がりの子供や孫にとって、今年の夏、特に我家は過ごしやすいのではないかと思います。
リノベ後、冬はまだ経験していませんが、暖房の入ったリビングと玄関の寒さの温度差がどのくらい無くなるのか、今から楽しみです。
Q:住まいるサポートのサービスをほかの人に勧められますか?
知人から相談されたら、住まいるサポートさんをお勧めします。
住まいるサポートさんのご対応はとても丁寧で、こちらの話をよく聞いてくださいました。また、こちらの考えや判断を尊重してくださると感じました。
そして、ご紹介いただいた2社の提案のどちらを選ぶべきかについてご相談した際も、いたずらに高額の提案に誘導されることなく、フラットな立場でとても的確にアドバイスしてくださいました。
結果的に、とても満足できるリノベとなったので、住まいるサポートさんを自信を持ってお勧めしたいと思います。
川崎市麻生区 Y様ご夫妻
建築家のデザインよる素敵なお家を高気密・高断熱で建てたご夫妻です。冬の寒い日も家じゅうが快適な室温で、お子さんの風呂上りにも慌てなくて済むとのこと。2歳のお子さんは、年中おむつ1枚で家の中を走り回っていて、服は外出するときに着るものと思っているそうです。
Q:計画にあたり、こだわっていたことはなんですか?
とにかく住み心地のいい家にしたいと夫婦で話していました。冬暖かく、夏涼しく、メンテに手間がかからない家にしたいと思っていました。
Q:計画を進めるのにあたり困っていたこと、住まいるサポートに相談した理由はなんですか?
最初に住宅展示場を回りました。ただ、大手ハウスメーカーのモデルハウスの裏側を見ると、エアコンの室外機がとても多いことに違和感がありました。北海道出身なので、高断熱住宅が普通なので、各部屋にエアコンを設置する前提であることに驚き、ハウスメーカーで建てることがいいのか疑問に思いはじめ、YouTubeやブログ等を見て調べ始めました。
ただ調べるほどに、どれが本当に正しい情報なのか、見極めに困り、そんな時に住まいるサポートさんを知り、頼みの綱と思い相談しました。
Q:住まいるサポートに相談してよかったことはなんですか?
複数の工務店を紹介していただきました。どの会社もとても魅力的でしたが、高気密・高断熱であることが前提だったので、それを心配せずに、自分たちの望むデザインテイストの会社を選べたのがよかったです。最短ルートでいい工務店に出会うことができたと思います。
もし、住まいるサポートさんに相談せずに計画を進めたら、工務店選びがどんなに大変だったかと思うと気が遠くなります。
また土地探しも信頼できる不動産会社をご紹介していただき、対応が素晴らしくて、とてもスムースに決めることができました。
Q:建てた家の高気密・高断熱のスペックは?
UA値は0.48、C値は0.18、耐震等級3です。長期優良住宅もとっています。
Q:ご友人や親せきの方々が来た時の感想はどうですか?
みんな居心地がいいと言ってくれます。デザインよりも、断熱・気密性能によるところが大きい気がします。
玄関ホールとLDKが一体の空間なのですが、同じ時期に建てた友人は玄関とLDKがつながっているのに寒くないことを不思議がっていました。
Q:新居の住み心地、満足度はいかがですか?
☆5つです(笑)。
年中ほとんどエアコン1台をつけっぱなしで過ごしています。室温設定が面倒ではなく、電気代もあまりかからないので、気にならないのがとてもいいですね。マンションに住む友人に電気代を聞かれたのですが、マンションでの電気代とほとんど同じだったことに驚かれました。
また、前に住んでいた賃貸住宅はじめじめしていて、服にカビが生えたりしたのですが、新居はそんな心配はいらないです。
室温が年中安定しているので、どの季節も同じ薄手の布団で寝ています。
2歳の子どもは、一年中おむつ一枚で、家の中を走り回っています。洋服は、外に出かけるときに着るものと思っているみたいです(笑)。
また家中が温かいので、冬の風呂上りに、子どもに慌てて服を着せなくてもいいことに助かっています。それから、高気密・高断熱住宅は、子どもが風邪をひきにくいと聞いていましたが、それも実感しています。保育園の先生からも「丈夫ですね。」と驚かれています。
Q:住まいるサポートは他の人に勧められますか?
もちろん、進めています。
何よりも、短期間で理想的な工務店を向つけることができて、こんなに住み心地のいい家ができたことに感謝しています。
横浜市保土ヶ谷区 N様ご夫妻
以前の冬寒く夏暑く、耐震性能も不安だった築60年のお住まいを建て替えたご夫妻です。天然乾燥材を使った家なので、木の香りが漂うお住まいです。
冷暖房は、床下エアコンと小屋裏エアコンを採用されました。
Q:計画にあたり、こだわっていたことはなんですか?
前の家が築60年で、気密・断熱性能が低く、夏暑く冬寒かったんです。部屋に閉じこもって暖房すれば耐えられましたが、廊下やトイレが寒く、特に廊下の底冷えがひどかったですね。
耐震診断の結果も悪かったので、高気密・高断熱化と耐震性能にこだわりたいと思っていました。
Q:計画を進めるのにあたり困っていたこと、住まいるサポートに相談した理由はなんですか?
数年前から建て替えを考え始めて、住宅展示場もまわりました。ですが、大手のハウスメーカーは性能面でピンとこなかったんです。特に、木をふんだんに使いたかったのと、気密性能の面から鉄骨系のハウスメーカーは違うと思っていました。
とは言っても、高気密・高断熱の家を建てるのに、どこにお願いしたらいいのかわからずに困っていました。そんな時に、住まいるサポートさんを知り、相談に伺いました。
Q:住まいるサポートに相談してよかったことはなんですか?
2社の工務店をご紹介いただいたのですが、どちらも素晴らしい工務店で、最後まで本当に迷いました。最終的には、天然乾燥材を使う工務店を選んだのですが、木の香りが素晴らしい家になりました。
工務店を決めた後も、キッチンや内装等について迷った際に、本当に親身になってアドバイスしてもらいました。ダイニングテーブルも住まいるサポートさんのご紹介で、無垢材のとても素敵なものを割安に購入させてもらい、とても気に入っています。
Q:建てた家の高気密・高断熱のスペックは?
UA値0.31、C値0.29、耐震等級等3です。
Q:ご友人や親せきの方々が来た時の感想はどうですか?
知人が訪ねてくると、玄関を開けて、まず木の香りに驚かれます。いわゆる新築の匂いというか、新建材の匂いはせずに、木の香りがするので、普通の新築住宅とは違うと感じるようですね。
Q:新居の住み心地、満足度はいかがですか?
だいたい希望通りに設計してもらったので、とても気に入っています。まだ夏しか経験していませんが、室内の湿度は50%程度を保っており、とても快適です。
いままでが寒い家だったので、冬が楽しみです。
Q:住まいるサポートは他の人に勧められますか?
もちろんお勧めしたいです。
工務店を紹介するだけでなく、そのあともとても親身にサポートしてもらえるのは本当にありがたかったです。疑問点があると、都度住まいるサポートさんに相談させてもらいましたが、いつも的確なアドバイスをしてもらいました。
われわれも自分たちなりに勉強したつもりでしたが、素人だけではこういう家は実現できなかったと思います。
神奈川県相模原市中央区 Y様(リノベーション)
古くなっていたご自宅を断熱フルリノベーションされました。冬暖かく、夏涼しくなり、こだわりのデザインも実現して、とても快適に暮らしていらっしゃいます。
Q:計画にあたって困っていたこと、住まいるサポートに相談した理由を教えてください。
自宅がかなり老朽化していたことと、断熱性能が低く、冬寒く、夏暑かったので、フルリノベーションを考え始めました。
ただ、断熱もきちんとできる信頼できるリフォーム会社の探し方がわからず悩んでいました。そんな時に、住まいるサポートさんを知り、ご相談しました。
Q:計画にあたり、こだわっていたことはなんですか?
以前の家が古くて寒かったので、まず、暖かい家にしたいというのが最優先でした。それから、インテリアデザインも自分なりのこだわりがあったので、好みのデザインや自分で選んだ照明器具を使えればと思っていました。
Q:住まいるサポートに相談してよかったことはなんですか?
同じ市内のとてもいい工務店をご紹介いただきました。性能面はもちろん希望通りのリノベーションをしていただけました。
それと同時に、インテリアデザインも私の好みを真摯に聞いていただきました。あれこれやりたいことがとても多かったのですが、上手にまとめていただき、思い通りの家に生まれ変わりました。
Q:新居の住み心地、満足度はいかがですか?
とにかく快適です。断熱性能が高くなったので、冬暖かいですし、夏も涼しいです。窓もペアガラスの樹脂サッシになり、結露も起きなくなくなりました。
遮音性も高くなったので、室内が静かになったのもうれしい点です。
それから、キッチンで換気扇を回しても寒くなく、とても快適になりました。キッチンが快適なのは、とても暮らしの質が良くなると思いました。
また、インテリアデザイン面は、計画時にはなかなかイメージができなかったのが正直なところでした。完成して素敵過ぎて感動しました。自分で選んだ照明器具もマッチしていて、とても満足しています。
Q:住まいるサポートは他の人に勧められますか?
もちろんお勧めしたいと思います。希望を叶えてくれる工務店をご紹介いただき、そのあとも寄り添っていただき、いろいろご相談に乗っていただいたのは心強かったです。
横浜市 K様ご夫妻
住宅性能についてしっかりと勉強した結果、大手ハウスメーカーはピンとこなかったK様ご夫妻。工務店探しの迷子になっていましたが、気密性能と換気にこだわったことで、とても快適な暮らしを手に入れられました。
Q:計画にあたり、住まいづくりにこだわっていたことはなんですか?
ずっとマンション住まいだったので、終の棲家としてそれをリノベするか、戸建てにするかを迷っていました。
冬、無暖房でも17℃を下回らないマンションより住み心地が劣るなら新築は考えませんでしたが、戸建てでも快適な暮らしが出来るという事がわかり、戸建の新築にしようと土地探しに踏み切りました。
ただ、エリアにこだわりもあったので3年半土地を探し、その間住宅性能の勉強をかなりしました。なので、私のこだわりは『性能』がほぼ全てでした。妻はデザインや設備、間取りを担当し、お互いに口出しせず、自分のこだわりをそれぞれ全うした感じです。
Q:計画にあたり困っていたこと、住まいるサポートに相談した理由はなんですか?
最初は大手メーカーに話を聞いたのですが、営業マンはC値という言葉すら知らない会社が殆どでした。
またいろいろな工務店のHPをみても性能や換気などほしい情報が不足していて工務店迷子になっていた時、住まいるサポートの高橋さんの動画を見つけ、『良い工務店を紹介してほしい』と思い、問い合わせをしました。
Q:住まいるサポートに相談してよかったことは?
10社の工務店を候補として紹介してもらいました。住まいるサポートさんから、各社の特色等の説明を聞いて、私たちの希望に沿うその中の1社を勧めてもらいました。
少し遠方の会社だったのですが、自分では探しだせなかった会社を勧めてもらった事は、とてもありがたかったです。
Q:紹介された工務店各社の印象はいかがでしたか?
選んだ工務店の社長は、性能オタクで、気密と換気に拘りがある私たちの質問にしっかり答えてくれました。また、大工さんも一緒に打ち合わせができたのもよかったです。設計士の先生も非常に丁寧で、不安をその都度解消してくださいました。
Q:建てた家の高気密・高断熱のスペック
Ua値0.44、C値0.1、耐震等級2(制震ダンパー)
Q:新居に訪れた友人・親族等からの新居についての感想はいかがですか?
電気代の心配もなく気温が一定、何処にいても快適だねと褒めてもらいます。ただ、それがなぜなのかに興味をもってくれる人がいないんですよね。(笑)
勉強した成果を披露する機会がないのが少し残念です。
Q:新居の住み心地、満足度
非常に満足しています。動線もスムースですし、光の入り方も気に入っています。設備や外壁・窓のグレードが高いのも住み心地・満足度を底上げしてくれています。
ともかく『戸建ては暑い・寒い』という概念をしっかり覆してくれた自慢の住まいです。
Q:住まいるサポートのサービスをほかの人に勧められますか? またその理由は?
もちろん勧めます。もっとこれから家を建てる方に性能住宅に興味をもってもらいたいです。
私の実体験をお話する機会を頂ければ、いつでもご協力いたしますよ!